Leitfaden WOM-Marketing

Aktive Multiplikatoren und engagierte Empfehler sind die besten Verkäufer. In diesem Buch geben führende Experten aus der „Word-of-Mouth-Welt“ praxisgerecht ihr Wissen preis. Herausgeber: Anne M. Schüller & Torsten Schwarz. 448 Seiten, 39,90 Euro